Вернуться к списку

Вниманию клиентов MYRIG: информация о реорганизации связи!

21 Января 301

Уважаемые клиенты, для вашего удобства мы реорганизовали связь, причем, изменения коснулись и звонков, и мессенджеров.
Теперь для того, чтобы связаться с нужным отделом MYRIG, вам необходимо набрать единый номер:

  • +38 044 360-79-58 (Украина)
  • +7 499 918-73-89 (Россия).

Главная цель такой реорганизации – исключение пропущенных звонков. Для решения данной проблемы мы использовали многоканальную связь через автоматическую телефонную станцию (АТС). Следовательно, набирая всего один телефонный номер, вы можете связаться с отделом продаж, хостинга или сервисного обслуживания. Это возможно за счет перенаправления вашего звонка на телефоны соответствующих специалистов, которые свободны в настоящий момент.


Мы хотим акцентировать внимание на том, что прежние телефонные номера действительны только до 10 января.

Что касается мессенджеров, то для консолидации запросов мы приняли решение оставить один канал связи – Telegram. Связь через мессенджеры Viber и WhatsApp 10 января уже будет недоступна. Это необходимый шаг для повышения качества обработки ваших обращений.
Связываясь с менеджерами MYRIG посредством мессенджера Telegram, вы можете рассчитывать:

  • на оперативность прочтения сообщения специалистами и предоставление ответа на него;
  • на приватность;
  • на возможность обмена с нашими специалистами различным контентом (текстовые сообщения, фото, видео);
  • на общение в реальном времени и отложенные ответы (актуально в случае отправки сообщений в нерабочее время).

Мы надеемся, что предпринятые меры помогут улучшить сервис. Мы еще раз хотим обратить ваше внимание на то, что все запросы на покупку оборудования, ремонт, гарантию и хостинг с 10 января будут приниматься только по единому номеру или мессенджеру Telegram!

Связаться с нами
Спасибо за оставленный запрос!
Менеджер с вами свяжется.