Вернуться к списку

Клиенты критикуют деятельность Coinbase

30 Августа 336
Все больше и больше пользователей высказывают свое недовольство деятельностью американской криптовалютной площадки Coinbase. Клиенты активно критикуют тот вектор деятельности, который биржа наметила для себя в этом году. Данная информация опирается на строгие факты. Бюро финансовой защиты потребителей США провело независимый анализ ситуации и выяснило, что рейтинги биржи стремительно утрачивают свои позиции. В течение 2017 года агентством было зарегистрировано более 250 жалоб со стороны клиентов данной торговой площадки. Если провести сравнительный анализ с предыдущим годом, то в 2016 их было не более 10. Сегодня Coinbase не дает детальных комментариев относительно сложившейся ситуации. Однако руководство подчеркивает, что в ближайшем будущем значительная часть финансовых потоков будет направлена на улучшение клиентского сервиса. Некоторые аналитики считают, что такой сбой в работе связан с интенсивной деятельностью торговой площадки, которая наблюдалась в последние 6 месяцев. В отсчете, предоставленном Бюро, говорится и об общей тенденции усиления критики по отношению к криптовалютным биржам. В течении текущего года зарегистрировано более 250 жалоб со стороны клиентов. Эксперты говорят о том, что до конца 2017 года эта сумма может возрасти в два раза. Практика показывает, что резкое возрастание курса Биткоина и как следствие увеличение клиентского потока, продемонстрировали неспособность большинства криптовалютных фирм справляться с такой интенсивной нагрузкой и обеспечить своим пользователям надлежащий уровень сервиса.
Связаться с нами
Спасибо за оставленный запрос!
Менеджер с вами свяжется.