180 — дневная расширенная гарантия, предоставляется с момента получения товара.
Замена вышедшей из строя детали, локально*, в течении 3 рабочих дней для Украины и 5 рабочих дней для России, с момента получения посылки сервисным центром. После истечения расширенной гарантии, устройства могут быть отремонтированы за дополнительную плату.
Данные действия аннулируют расширенную гарантию:
- Несоблюдение технических норм согласно заявленному руководству по использования к устройству, документация для ознакомления во вкладке manual
- Удаление/замена любого из компонентов без получения разрешения от представителя компании MyRig (ex. Bitmain Warranty);
- Повреждения, вызванные использованием некачественного блока питания, молнией или скачком напряжения;
- Сгоревшие детали на платах и чипах;
- Использование майнера, плат или компонентов во влажной среде (следы коррозии);
- Установка и использование прошивки от сторонних разработчиков.
- Повреждение или отсутствие гарантийных стикеров и фирменных наклеек;
- Изменение заводской частоты «разгон»;
- Использование майнера или хешплат с настройками пулов с возможностью аренды мощностей, например nicehash, miningrigrentals и др;
- Нестабильное соединение с интернетом, кратковременное отключение интернета;
- Нестабильное подключение к сети, скачки напряжения;
- Внутреннее и внешнее модифицирование устройства в целях шумоподавления и тд;
После создание тикета на нашем сайте, клиенту необходимо вернуть** дефектную деталь за свой счет, обратная доставка восстановленного оборудования происходит за счет компании.
*замена производится в стране, в которой была совершена покупка.
**компания MYRIG не несет ответственности за некачественно упакованную деталь или повреждения при транспортировке.
Возврат денежных средств на любые покупки не предусматривается.